Preguntas frecuentes/Políticas

¿Cuánto dura la producción?

Toda la mercancía hecha a mano o personalizada se procesa y envía en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Esto excluye fines de semana y días festivos.

Pedidos urgentes-

Si necesita un artículo antes de lo indicado anteriormente, deberá realizar el pago con entrega por correo garantizada, que es de 1 a 2 días. Su artículo se enviará el siguiente día hábil disponible. Por ejemplo, si realiza el pedido un sábado, el artículo se procesará y enviará el lunes y con el correo garantizado debería recibirlo el miércoles.

Envíos a EE. UU.

Todos los artículos se envían por USPS.

El correo estándar demora de 2 a 5 días en promedio y puede demorar más.

El envío rápido demora de 2 a 3 días en promedio (no garantizado)

Envío garantizado: demora entre 1 y 2 días en EE. UU., garantizado o le devolvemos su dinero

Tenga en cuenta que si realiza la entrega por correo garantizada en 1 o 2 días, el tiempo de producción es de un día, pero es un día hábil. Si realiza el pedido un viernes, no se enviará hasta el lunes de la semana siguiente.

Envíos internacionales-

Realizamos envíos a la mayoría de los países, pero el envío internacional puede demorar entre 2 y 4 semanas, según el país. Otros países también pueden cobrar impuestos arancelarios de su parte que no tienen nada que ver con mi producto, es un impuesto implementado por su país. Los compradores son responsables de saber si su país impondrá dichos impuestos.

Devoluciones/Cambios-

Debido a la naturaleza de nuestros productos personalizados hechos a mano, todas las ventas son finales y no se pueden devolver ni cambiar. Es muy importante que todos los compradores lean las tablas de tallas y dejen toda la información correcta en las cajas personalizadas.

Si nuestra empresa comete algún error en la personalización de su producto, estaremos encantados de reemplazarlo o reembolsarlo.

Contactando con nosotros-

Puede enviarnos un correo electrónico a info@girlygirltutus.com o, si sabe escribir mensajes de texto, no dude en enviarnos un mensaje de texto al 209-499-5127. SOLO ESTADOS UNIDOS Y SOLO MENSAJES DE TEXTO. NO RESPONDEMOS LLAMADAS.